小規模サロン向けのスマートフォン予約管理ツール『ripico』を提供開始
自社サイトに予約ボタンを貼るだけ!
導入が簡単な予約システムで美容サロンの販促をサポート!

2014.10.15

 株式会社アイスタイルビューティソリューションズ(本社:東京都港区 代表取締役社長:佃 慎一郎 以下、アイスタイルビューティソリューションズ)は、主に小規模の美容サロン向けの予約・顧客管理システム、「あなたのサロンのオリジナル予約システム『ripico(リピコ)』」の提供を開始しました。

 「ripico」はアイスタイルビューティソリューションズが「美と癒しのサロン情報サイト『ispot』」で培った知識と経験を元に、美容業界に特化した予約・顧客管理システムです。現在、小規模美容サロンでは紙や、複雑で高機能すぎるシステムで予約・顧客管理を行いながら、施術中に予約電話が取れない、予約日程がなかなか合わない、顧客のアフターフォローがうまく行えないなどの課題をもっています。「ripico」は美容サロンが抱えるこれらの課題を解決し、サロン販促をサポートし、サロンのオリジナル会員を増やすことをサポートしてまいります。

【ripicoの特徴】

1.予約・顧客データの活用と一元化
 お客様がHPやSNS、ブログなどを通じて「ripico」を利用して予約すると、自動的に顧客カルテが作成され、過去の予約履歴を簡単に振り返ることができます。店頭や電話で受け付けた予約や、その他の他社媒体からの受け付けたお客様の予約も「ripico」に登録することができ、姉妹サービス「ispot」からのリクエスト予約も自動でシステムに登録されるので、顧客データを総合して詳細に管理することが可能です。

2.顧客コミュニケーションの円滑化
 「最近来店したお客様」、「最近来店していないお客様」など、条件を絞ってあらかじめ設定したテンプレートを利用し、キャンペーンメールなどを送ることができるので、最近施術したお客様へのアフターフォローや、休眠顧客へのアプローチも簡単に行えます。

3.スマートフォンに最適化
 全ての機能がスマートフォンでご利用いただけます。いつでもどこでも簡単に、予約・顧客管理ができるので、よりタイムリーにお客様のご要望にこたえることが可能となります。(パソコンでもご利用いただけます。)

アイスタイルビューティソリューションズは今後、「ripico」が美容サロンにとって、店舗運営業務の効率化や、サロンのオウンドメディアが活性化され、サロンと顧客のコミュニケーションの新しい軸となるよう、全力で取り組んでまいります。

<ispot(アイスポット)とは>
 ispotは、2002年3月サイト開設。『女性がひとりでも安心して通える、厳選したサロン情報を提供する』をコンセプトに、日本全国約3,800店の美容、癒し関連サロン情報をデーターベース化。地域、カテゴリー、ユーザーひとりひとりの希望条件など、様々な切り口で検索することができ、その場でオンライン予約することも可能なサロン情報サイトです。月間訪問者数は約100万人(全デバイス含む)、会員数54万人。サロンに対して寄せられたクチコミ投稿は累計26万件にのぼります。
 2012年5月に株式会社アイスタイル(本社:東京都港区 代表取締役社長 兼 CEO:吉松徹郎 東証一部・コード番号 3660)のグループ会社となり、日本最大の化粧品・美容の総合サイト『@cosme』の姉妹サイトに加わりました。
 「ispot」 http://www.ispot.jp/

【株式会社アイスタイルビューティソリューションズ 会社概要】   http://www.istyle-bs.co.jp/
◆所在地:〒107-6034 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル34F
◆設 立:2001年1月
◆資本金:9,800万円
◆代表者:代表取締役社長  佃 慎一郎
◆事業内容:美と癒しのサロン情報サイトispot(アイスポット)の企画・運営、関連広告サービス、WEBソリューション事業、美容業界に特化した就業支援サービスの提供
◆お問合せ◆
株式会社アイスタイルビューティソリューションズ 管理本部 広報担当 Email:  ibs-press@istyle.co.jp

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